Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Montérégie

 

 POSTE DE CONSEILLER (ÈRE) AUX USAGERS

 

Le CAAP Montérégie est un organisme communautaire régional indépendant mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux pour accompagner les usagers dans leurs démarches de plaintes. De plus, il est mandaté par le ministère des Affaires municipales et de l’Habitation pour assister les locataires des résidences privées pour aînés (RPA) concernant leurs baux.

 

Principales responsabilités:

  • Assister et accompagner les usagers et les résidents
  • Informer, conseiller, rédiger des lettres et offrir du soutien aux personnes dans leurs démarches
  • Animer des séances d’informations sur les droits auprès de divers groupes
  • Participer à des activités de promotions et de concertation

 

Poste de conseillère aux usagers

 

Compétences recherchées :

  • DEC en travail social ou dans une discipline connexe
  • Trois années d’expérience pertinente en lien avec le poste
  • Habiletés de communication : écoute, empathie, entregent
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Facilité de rédaction
  • Autonomie et sens de l’organisation
  • Capacité d’adaptation à diverses clientèles
  • Capacité à s’intégrer à une équipe
  • Très bonne connaissance du français parlé et écrit
  • L’anglais est un atout
  • Connaissances informatiques : Microsoft Office

 

Spécifications à l’emploi :

  • Poste permanent, temps plein 35 heures semaine, possibilité de travail hybride
  • Lieu de travail à nos bureaux de Saint-Jean-sur-Richelieu, de Saint-Hyacinthe ou de Longueuil
  • Avoir la capacité de se déplacer sur le territoire de la Montérégie et posséder un permis de conduire. Voiture requise
  • Date d’entrée en fonction : février 2023
  • Salaire : – selon l’expérience à partir de 23,00$/l’heure

               – bons avantages sociaux et excellent climat de travail

 

Faire parvenir votre CV par courriel  accompagné d’une lettre d’intérêt d’ici le 27 janvier 2023 à Madame Myriam Noiseux, directrice générale à : direction@caapmonteregie.ca

Facebook  https://www.facebook.com/CAAPMtrgie/Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

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