Offre d’emploi
Directeur(trice) général(e)
Lieu : Montérégie
Statut : Temps plein
Mode de travail : Hybride
À propos du CAAP Montérégie
Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Montérégie (CAAP Montérégie) est un organisme communautaire reconnu dont la mission est d’informer, d’assister et d’accompagner les usagers du réseau de la santé et des services sociaux dans l’exercice de leurs droits et le traitement de leurs plaintes. Nous accompagnons les locataires en résidence privée pour aînés (RPA), leurs familles et leurs proches dans leurs démarches pour résoudre les litiges et les mésententes avec leur propriétaire.
Acteur incontournable du milieu communautaire et partenaire du réseau public, le CAAP Montérégie œuvre quotidiennement à promouvoir l’accessibilité, l’équité et le respect des droits des usagers. Dans un contexte d’évolution et de consolidation de ses pratiques, l’organisation est à la recherche d’un(e) directeur(trice) général(e) engagé(e), mobilisateur(trice) et rigoureux(se).
Aperçu du rôle
Relevant directement du conseil d’administration, le ou la directeur(trice) général(e) assure la direction et la gestion globale des activités du CAAP Montérégie, conformément aux orientations stratégiques établies par le conseil.
La personne titulaire du poste planifie, organise, dirige et contrôle l’ensemble des opérations de l’organisme, tout en veillant à une saine gouvernance, à la gestion des ressources humaines et financières, ainsi qu’au rayonnement du CAAP au sein de la communauté et du réseau de la santé et des services sociaux.
Principales responsabilités
Gouvernance et relations avec le conseil d’administration
- Mettre en œuvre les politiques, orientations et décisions du conseil d’administration.
- Assurer une liaison efficace et continue avec les membres du conseil.
- Agir à titre de personne-ressource pour l’ensemble des activités du CAAP.
- Compiler, analyser et présenter l’information stratégique et opérationnelle afin de soutenir la prise de décision.
Direction stratégique et gestion des opérations
- Élaborer et déployer un plan d’action aligné sur les orientations stratégiques.
- Superviser les opérations courantes afin d’assurer l’efficience et la qualité des services offerts.
- Veiller à ce que les locaux, le mobilier et le matériel répondent aux besoins de fonctionnement de l’organisme.
Gestion des ressources humaines
- Évaluer les besoins en personnel et assurer le recrutement des employés.
- Appliquer les politiques, procédures et pratiques en gestion des ressources humaines.
- Procéder à l’évaluation annuelle du personnel.
- Encadrer, soutenir et développer les compétences de l’équipe.
- Instaurer et maintenir un milieu de travail sain, dynamique et mobilisant.
Gestion financière et administrative
- Préparer et présenter les prévisions budgétaires annuelles.
- Administrer les fonds de l’organisme selon les budgets autorisés.
- Contrôler les flux de trésorerie et produire des rapports financiers.
- Préparer et soumettre les demandes de subvention, notamment auprès du MSSS.
- Approuver les dépenses selon la politique d’achat du CAAP.
- Assurer l’application des procédures comptables reconnues par le vérificateur externe.
Représentation et partenariats
- Représenter le CAAP Montérégie lors d’activités communautaires et de concertation.
- Développer et maintenir des liens significatifs avec les organismes communautaires et les partenaires du réseau de la santé et des services sociaux.
- Coordonner les activités de promotion et de visibilité du CAAP auprès de la population et des partenaires régionaux.
Profil recherché
Formation et expérience
- Diplôme universitaire en action communautaire, travail social, administration, gestion d’OBNL ou domaine connexe pertinent.
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste de direction, de coordination ou de gestion similaire.
- Expérience dans le milieu communautaire et en collaboration avec un conseil d’administration (atout important).
Compétences et aptitudes
- Leadership mobilisateur et grande autonomie.
- Rigueur administrative et sens de l’organisation.
- Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pression.
- Capacité à susciter la collaboration, l’engagement et la créativité.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit); l’anglais est un atout.
Ce que le CAAP Montérégie vous offre
- Un poste de direction stratégique au sein d’un organisme reconnu et engagé socialement.
- Un environnement de travail humain, collaboratif et porteur de sens.
- Des conditions de travail concurrentielles, à discuter selon l’expérience.
- Une occasion concrète d’avoir un impact réel auprès de la population de la Montérégie.
